Отзывы о компании

Фильтр
Сортировка
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Satom.ru
    122.07.2017
    Ни чего не могу сказать о товаре,так как в его доставке мне было отказано, просто отменили заказ. Хотя я все правильно заполнил, и мне быстро пришло уведомление,что заказ принят,а на другой день взяли и отменили без об"уяснения причины.И ещё хотят ,чтобы я за свои деньги звонил и выяснял.Спасибо.Мне хватило того,что я до поздней ночи искал сайт,товар,оформлял, и вот получил отказ.
    С уважением к вам Евгений Войналович.
    • Как быстро связались после заказаВ течение двух часов
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (4)Нет
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Satom.ru
    117.07.2017
    Это какой то ужас. мало того, что заказанный мной товар не оказался в наличии хотя было написано что он есть. так еще его ожидания составляет от 15 до 30 рабочих дней. Так еще и написано, что можно оплатить курьеру при доставке но по факту ничего подобного и в помине нет. только по 100% предоплате. в общем не интернет магазин а тихий ужас.
    • Как быстро связались после заказаНе связались
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (4)Нет
  • 126.04.2017
    Информация на сайте о наличии - "в наличии", по факту - в наличии нет, при этом оператор уверяет, что на сайте написано "нет в наличии", - гм.. во время разговора разглядываю зелёненькую надпись "в наличии". В конце разговора слова оператора: "короче, девушка, до свиданья" и вешает трубку. Занавес
    • Как быстро связались после заказаЯ звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноНет
    Отзыв полезен?Да (5)Нет
  • 112.03.2017
    4 марта оформила заказ №4267102.5 марта позвонил оператор,уточнил данные и сказал,что предоплата должна составить 30 процентов от стоимости товара.В этот же день оплатила.Сегодня ровно неделя,ни звонков,ни писем на электронную почту до сих пор нет,дозвониться не реально вообще.Очередной лохотрон!!!!!!
    • Как быстро связались после заказаНа следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноНет
    Отзыв полезен?Да (6)Нет
  • 506.12.2016
    хорошая канпания. богатая.развитая. по чяще помагаите безвазмезно инвалидам обездоленым.с уваженьем Дроздов.В
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет (3)
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Satom.ru
    517.10.2016
    Я рад что нашёл этот товар у вас
    • Как быстро связались после заказаВ течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет (2)
  • 122.08.2016
    Еслибы я прочитала отзывы ранее,то никогда не связалась бы с вашей компанией.Всем отвечаете практически одинаково,сваливая претензии покупателей на поставщиков,доставку.Как можно иметь такой большой штат и так не слаженно работать,не быть в курсе что у вас есть а чего нет.Моему возмущению нет придела,это не компания а шарашкина контора,которая работает на авось.Я сделала заказ 20 июля на тент шатер 1088,нам надо было срочно к 10 августу,оплатила заказ в полном объёме (с доставкой)Но от нас был скрыт тот факт,что шатра нет в наличии,иначе я бы отказалась от заказа.Номер заказа 4083132.После жалобы мне один раз позвонили просили подождать дней пять,но деньги оплачены куда денешься.Ну вот уже второй месяц жду.Направляют меня в отдел претензий,но это не дело.Чувствуешь себя как пациент,которого гоняют по кабинетам .Это прокол компании поэтому вы сами должны решать все проблемы в вашей компании а не гонять своих клиентов,чтоб они делали вашу работу.А пока я осталась без денег и без заказа.
    • Как быстро связались после заказаНа следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (12)Нет
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Satom.ru
    121.12.2015
    Пыталась заказать на вашем сайте набор посуды Катюша арт. В994. На сайте до сиз пор указано, что данный товар есть в наличии, а мне отказали в связи с его отсутствием. Почему на сайте размещена неактуальная информация?
    • Как быстро связались после заказаВ течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноНет
    Отзыв полезен?Да (13)Нет
    Ответ компании21.12.2015
    Здравствуйте! Цены на сайте синхронизируются раз в неделю. К сожалению, технически на Satu невозможно обновить цены чаще. Вы можете оформить заказ непосредственно на нашем сайте: kupi-na-dom.ru, там информация обновляется раз в сутки.
  • 113.12.2015
    Это самая худшая компания по обслуживанию. 25 ноября разместил заказ № 3562866 (первичный номер 504772) по покупке Сноутьюб V76 STRONG с сиденьем 75см (средний) и Сноутьюб V76 СУПЕРСКОЛЬЖЕНИЕ с сиденьем 75см (средний) , далее со мной связался менеджер и попросил произвести предоплату, 26 ноября оплатил, но товара до сих пор нет и будит ли вообще не известно. По телефонам отвечают операторы, которые не могут ответить ни на один вопрос, принимают заявки на обратный звонок менеджера, но ни кто не перезванивает. Попросил расторгнуть заказ!!!
    • Как быстро связались после заказаЯ звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноНет
    Отзыв полезен?Да (13)Нет
    Ответ компании14.12.2015
    Здравствуйте! По вашему заказу, к сожалению, возникла проблема с поставкой товара от поставщика. Передали информацию в отдел претензий для возврата предоплаты.
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Satom.ru
    320.10.2015
    отмените пожалуйста этот заказ.непонятно как оплатить.
    • Как быстро связались после заказаНа следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет (1)
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Satom.ru
    120.10.2015
    19 октября заказала кушетку, 20.октября оплатила заказ полностью. звонила операторам по указанному номеру телефона узнать прошла ли оплата. Девочки операторы спрашивали номер заказа и говорили, что оператор перезвонит мне, но увы, никто не звонил.
    • Как быстро связались после заказаВ течение двух часов
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (3)Нет
    Ответ компании21.10.2015
    Здравствуйте! Судя по статусу заказа, пока не увидели платеж, но это нормально. Обычно платеж поступает в течение 3 рабочих дней.
    Передали чтобы еще раз проверили поступление денег и связались с вами по телефону.
    Лариса22.10.2015
    Спасибо, сегодня оператор перезвонил, уведомив о поступлении платежа.
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Satom.ru
    523.09.2015
    просьба срочно снять заказ 343650 в связи с приобретением в другом месте по более низкой стоимости. До вас не смог дозвониться
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (6)Нет (1)
Контакты
Интернет-магазин "Вам на Дом"
Контактное лицо:
Call-центр (круглосуточно)
Телефоны:
+7 (495) 204-19-25показать+7 (495) 204-19-25 все
+7 (495) 204-19-25
Москва
+7 (812) 409-52-40
Санкт-Петербург
+7 (343) 288-35-31
Екатеринбург
+7 (843) 207-03-25
Казань
+7 (831) 235-06-49
Нижний Новгород
Адрес:
129366, Россия, Москва, ул. Ярославская, д.15, корп. 1 на карте
График работы:
Круглосуточно
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования
наверх